Pour les ateliers ou activités d'une seule séance
- En cas d'annulation 24 h et plus avant l'activité, nous pouvons vous rembourser, vous créditer le montant total de votre paiement ou transférer votre inscription pour une autre activité d'une même valeur.
- En cas d'annulation à moins de 24 h de préavis, aucun remboursement, crédit ou transfert ne sera fait.
- En cas d'absence sans préavis, aucun remboursement, crédit ou transfert ne sera fait.
Bedon & bout'chou se réserve le droit d'annuler les billets réservés d'avance en cas d'absence répétitive.
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Pour les ateliers ou activités en session
- En cas d'annulation 48 h et plus avant le début de la session, nous pouvons vous rembourser ou vous créditer le montant total de votre paiement.
- En cas d'annulation à moins de 48 h avant le début de la session, nous pouvons vous rembourser ou vous créditer le montant total de votre paiement moins 10% pour les frais administratifs.
- En cas d'annulation ou d'absence durant la session aucun remboursement, crédit ou transfert ne sera fait sauf en cas d'une raison médicale majeure appuyée par un billet d'un médecin. Pour raison médicale, un remboursement pourra être fait et sera calculé au prorata des cours restants et des frais d'administration de 10% du montant total du coût d'inscription seront retenus.
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Pour le service de répit / relevailles à domicile
Afin d'assurer la sécurité des familles et de notre équipe d'auxiliaire postnatale, il est très important de réduire les risques de contamination envers les plus vulnérables. Pour ce faire, nous demandons votre collaboration afin de mentionner rapidement à la responsable du répit, toutes présences de :
- Poux non traités
- Punaises de lit
- Gastro
- Influenza
- Maladies infantiles (5e maladie, pieds-mains-bouche, rougeole, varicelle, etc.)
- Symptômes s'apparentant à la Covid-19 (selon les règles en vigueur de la santé publique)
Si l'auxiliaire se rend à domicile alors que vous ou un membre de votre maisonnée présentez l'un des symptômes décrit ci-haut, ou que vous vivez une situation décrit ci-haut, elle devra quitter immédiatement le milieu et certains frais pourraient vous être exigés afin de couvrir le déplacement et le temps de l'auxiliaire.
Pour annuler un répit, contacter la responsable du répit par téléphone : 819-569-3119 poste 107 ou par messenger.
Pour les activités du programme Couches & Câlins
Mardis en famille, Jeudi on sort, Brin d'éveil, Bébé diversité
Svp, veuillez nous aviser dans les plus brefs délais pour annuler votre présence à l'activité. Après 3 absences sans préavis, votre inscription sera annulée pour le reste de la session.
Pour annuler une activité, contacter la responsable du programme Couches & Câlin par téléphone : 819-569-3119 poste 108 ou par messenger.
Politique d'annulation par Bebon & Bout'chou
En cas d'annulation d'une activité, d'un atelier ou d'un service par Bedon & bout'chou, nous vous proposons de transférer votre inscription pour une autre de coût équivalent. Pour les activités ou ateliers en session, une date de reprise vous sera proposée. Si un transfert ou une reprise n'est pas possible, le montant total de votre paiement sera remboursé dans le cas d'une seule séance et au prorata pour les sessions.